吳江市鼎元工業烘箱有限公司售后服務承諾
本公司出售的產品免費保修一年，終生維護。
在接到報修通知后，長江三角洲范圍內三個工作日內解決問題，中國大陸內其他地方三個工作日內解決問題。
用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，技術人員會立即進行問題鑒定并給出明確的解決方案。售后服務電話15306251885客戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾按以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
保修期內以下不屬于免費服務范圍：
?。?）由于人為或自然災害（如雷擊、地震、火災等）原因造成的產品故障或損壞；
?。?）由于操作不當而造成的故障或損壞；
?。?）由于自行運輸、裝卸不當或自行改裝造成損壞的。
設備的保養方法
打掃表面及工作室灰塵，保持機器干凈、衛生。
定時檢查風機運轉是否正常，有無異常聲音，如有立即關閉機器檢查。
定時檢查通風口是否堵塞，并定時清理積塵。
定時檢查溫控器是否準確，如不準確，請調整溫控器的靜態補償或傳感器修正值。
定時檢查發熱管有無損壞，線路有無老化。
突然停電，要把電源開關和加熱開關關閉，防止來電時自動啟動。
烘箱基本知識
烘箱簡介：
烘箱根據用途可分為熱風循環烘箱、電熱鼓風干燥箱、臺車烘箱、防暴烘箱、浸漆烘箱、電焊條烘箱、印制板烘箱、程控階梯烘箱、潔凈烘箱等。適用于各行各業需要烘干加熱的元器件。
烘箱按行業來可分為：電子行業專用烘箱、儀器儀表行業專用烘箱、塑料及橡膠行業專用烘箱、通訊器材行業專用烘箱、電鍍行業專用烘箱、印刷行業專用烘箱、眼鏡行業專用烘箱、制藥行業專用烘箱、紡織印染行業專用烘箱、機械行業專用烘箱、合成纖維行業專用烘箱、木材行業專用烘箱。烘箱外殼一般采用薄鋼板制作，表面烤漆，工作室采用優質的不銹鋼板或冷鋼板制作。加熱器安裝底部，也可安置在頂部或兩側。外殼與工作室之間填充硅酸鋁纖維（隔熱性好）。溫度控制儀表采用數顯智能表，PID調節：配置1分-99小時的時間控制器并與報警裝置相連接。烘箱操作簡便，快捷，生產效率高！
烘箱工作原理：
通過數顯儀表與溫感器的來控制溫度，采用熱風循環送風方式，熱風循環均勻高效。風源由循環送風電機（采用無觸點開關）帶動風葉，經由電熱裝置，而將熱風送出，經風道至烘箱工作室，由于風源，所以使熱風不斷循環，確保室內溫度均勻性，另有出氣風道，保證了烘箱的安全性。烘箱工作時，不必擔心開關門動作引起溫度值發生擺動，因為烘箱循環系統與溫度感應器能迅速恢復設定的溫度值。
常見問題的解決方法
若本公司產品出現問題，請先詳細閱讀本說明書的內容，如有技術問題或維修困難，需本公司服務時，請告知機型、生產編號，我公司將竭誠服務。
常見問題（運輸過程中造成的或是操作人員操作不當）
1. 電源發生問題：
電源發生問故障時，請檢查外部電源之規格，配件是否不良。
2. 溫度控制：
發生溫度操作問題時，請先檢查溫度設定是否有誤。
發生不正常溫度時，請檢查超溫保護及接觸器，固態繼電器是否不良。
3. 鼓風機：
檢查接觸器是否不良。
檢查電動機是否不良。
檢查風輪是否脫落。
檢查電源相位是否不良。
如何安全地使用烘箱？
烘箱應放在室內干凈的水平處，要保持干燥，做好防潮和防濕，并要防止腐蝕。
烘箱放置處要有一定的空間，四面離離墻體要有一定距離，建議要有2米以上。
使用前檢查電壓，較小的烘箱所需電壓為220V，較大的到烘箱所需電壓為380V（三相四線），根據烘箱耗電功率安裝足夠容量的電源閘刀。并且選用合適的電源導線。還應做好接地線工作。
以上工作準備就緒后，方可將試品放入烘箱內，然后連接電源，開啟烘箱開關，帶鼓風裝置的烘箱，在加熱和恒溫的過程中必須將鼓風機開啟，否則工作室溫度的均勻性，并且可能損壞加熱元件。隨后調整好適宜試品烘賠的溫度，烘箱即進入工作狀態。
烘培的物品排列不能太密，烘箱底部（散熱板）上不可放物品，以免影響熱風循環，禁止烘培易燃、易爆物品及有揮發性和有腐蝕性的物品。
烘培完畢后先切斷電源，然后方可打開工作室門，切記不能直接用手接觸烘培的物品，要用專用的工具或帶隔熱手套取烘培的物品，以免燙傷。
烘箱工作室內要保持干凈。
使用烘箱時，溫度不能超過烘箱的上限使用溫度，一般烘箱在250度以下。
有特殊要求的客戶可以選購本公司的特殊烘箱，比如防爆烘箱、高溫烘箱等。
注意事項：
1. 如客戶需要烘烤易燃、易爆物品及有揮發性和有腐蝕性的物品請事先跟廠方聯系.由廠方單獨設計生產.
2. 烘箱要由單人使用.并定時做好記錄.定時保養.
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